常見問題
S-Corp是一家專注家具出口20年以上的供應鏈管理公司,與台灣、泰國、越南等地多家長期合作的專業工廠對接,且持續積極拓展中。我們負責工廠篩選、品質驗貨、訂單管理與出口流程,確保客戶用單一窗口就能取得穩定品質的產品。
直接對工廠下單代表您要自行承擔工廠篩選、逐一驗貨與溝通落差的風險,並承擔單一工廠缺貨或延遲的風險。我們把這些風險與行政成本集中管理,讓您用可控的價格取得穩定品質與交期。
每筆訂單出貨前,我們都會派專責品管人員,或由負責人親自前往工廠驗貨,確認產品符合客戶核可的樣品與規格後才安排出貨,以保障客戶權益。
可以,我們可協助安排SGS/Intertek等第三方驗貨,或配合客戶指派驗貨員到場,細節依訂單規模與產品類型而定,請於下單前告知需求。
我們的合作工廠涵蓋台灣、泰國、越南,並持續拓展其他生產據點,以提升產能穩定性與產品多樣性。若因產能或其他因素需調整生產來源,會先以相同規格樣品確認品質一致後才安排量產,不會在客戶不知情的情況下更換。
目前每張訂單原則上由單一合作工廠負責生產與出貨,暫時無法提供跨工廠併櫃服務。隨著合作工廠網絡持續擴展,未來會視情況評估相關服務。
我們的交易條件一律採FOB。付款方式為下訂單後支付30%訂金,待取得副本提單後再支付70%尾款,尾款結清後即電放提單給客戶。
交期大約為下訂單後1個月左右完成,實際時間會依當時合作工廠的接單量與生產排程而有所調整。最小訂購量則依產品項目而定,可依您的需求進一步討論。
可以。我們歡迎客戶提供自己的圖紙與規格,我們的團隊會與您一起優化設計,並找到最合適的工廠進行生產。
不會。您的設計與規格會予以保密,如有需要,我們也樂意簽署保密協議(NDA)以保障您的智慧財產權。
是的,我們提供OEM(依客戶規格代工生產)與ODM(共同開發設計)兩種服務模式,可依客戶需求彈性調整。
我們的出貨條件一律採FOB,但可協助您與貨代溝通,或依需求推薦合適的物流夥伴,協助安排目的地端的運送事宜。
若到貨後發現任何品質問題,請盡快提供照片及相關說明與我們聯繫,我們會與工廠協調處理,提供補件、賠償或其他合適的解決方案。
是的。我們對每一筆訂單的品質負責,若因生產品質產生問題,我們會提供售後支援,並直接與合作工廠協調處理。
